KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (KVKK) 10. maddesi gereği, sipariş verdiğinizde ya da bizimle yazıştığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır.

1. Veri sorumlusu

Ünvan

Murathan Tonyalı – Tonyalı Kuyumculuk

İşletme adı

Tonyalı Kuyumculuk

Açık adres

Kemerkaya Mah., Kunduracılar Cd. No:112, 61200 Ortahisar/Trabzon

Telefon ve WhatsApp

0530 100 82 61

E-posta

[e-posta bekleniyor]

KEP adresi

[KEP adresi bekleniyor]

Vergi dairesi ve no

[vergi dairesi bekleniyor] · [vergi no bekleniyor]

MERSİS no

[MERSİS no bekleniyor]

İnternet sitesi

https://tonyalikuyumculuk.com.tr

2. Hangi verileri işliyoruz

• Kimlik: ad soyad.
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres).
• Müşteri işlemi: sipariş edilen ürünler, tutar, sipariş notu, sipariş numarası, ön bilgilendirme ve sözleşme onaylarınız ile zamanı.
• İşlem güvenliği: ödeme sırasında IP adresiniz (ödeme kuruluşu dolandırıcılık kontrolü için ister), işlem zamanı.
• Finans: ödemenin sonucu (başarılı ya da başarısız) ve tahsil edilen tutar. Kart numaranızı biz görmeyiz ve saklamayız; kart bilgilerini yalnız ödeme kuruluşu işler.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Siparişinizi almak, ödemesini tahsil etmek ve ürünü teslim etmek: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
• Ön bilgilendirmeyi ve sözleşme onayınızı ispat etmek, fatura düzenlemek, kayıtları yasal süre boyunca saklamak: hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
• İade, cayma, şikâyet ve uyuşmazlıkları yürütmek: bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması (md. 5/2-e).
• Dolandırıcılığı önlemek ve sistem güvenliğini sağlamak: meşru menfaat (md. 5/2-f).

Verilerinizi reklam ya da pazarlama için kullanmıyoruz; bu yüzden açık rızanızı istemiyoruz.

4. Toplama yöntemi

Verilerinizi sitedeki sipariş formundan elektronik olarak, IP adresinizi ödeme sırasında otomatik olarak, WhatsApp ya da telefonla yazıştığınızda ise sizin ilettiğiniz kadarıyla topluyoruz.

5. Kimlere aktarıyoruz

• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: ödemenin alınması için ad, e-posta, telefon, adres, IP adresi, sepet ve tutar.
• Kargo firması ([kargo firması bekleniyor]): teslimat için ad, telefon ve adres.
• Mali müşavir: fatura ve muhasebe kayıtları için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği durumlarda ve talep üzerine.
• Altyapı hizmeti (yurt dışı): site ve sipariş kayıtları Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısında çalışır. WhatsApp ile yazmayı seçerseniz yazışma WhatsApp (Meta Platforms) üzerinden geçer. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9'daki usule göre yapılır. [aktarım güvencesi avukat onayı bekliyor]

6. Saklama süresi

Sipariş ve sözleşme kayıtlarını Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 20. maddesi gereği en az üç yıl, fatura ve muhasebe belgelerini vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca saklarız. Süre dolunca verileri siler, yok eder ya da anonim hâle getiririz. [saklama süreleri avukat onayı bekliyor]

7. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:

• verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlendiyse buna ilişkin bilgiyi öğrenmek,
• işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
• KVKK md. 7'deki şartlar oluşunca silinmesini ya da yok edilmesini istemek,
• düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
• yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etmek.

8. Nasıl başvurursunuz

Başvurunuzu yazılı olarak Kemerkaya Mah., Kunduracılar Cd. No:112, 61200 Ortahisar/Trabzon adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile [KEP adresi bekleniyor] adresine ya da bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden [e-posta bekleniyor] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).