Teslimat ve Kargo

1. Nereye gönderiyoruz

Türkiye içindeki her adrese gönderiyoruz. Yurt dışına gönderim yapmıyoruz.

2. Ne zaman

Siparişinizi ödemeniz onaylandıktan sonra [hazırlık süresi bekleniyor] gün içinde kargoya veririz. Yasal üst sınır siparişten başlayarak 30 gündür (Yönetmelik md. 16/1). Gecikme olursa sizi hemen yazılı olarak bilgilendiririz.

3. Nasıl

• Ürün [kargo firması bekleniyor] ile değer beyanlı ve sigortalı gönderilir.
• Kargo takip numarasını WhatsApp ya da e-postayla iletiriz.
• Kargo ücreti: [kargo ücreti bekleniyor].

4. Teslim alırken

• Kargo, paketi yalnız size ya da sipariş formunda belirttiğiniz kişiye kimlik görerek teslim eder.
• Paketi kuryenin yanında kontrol edin. Paket açılmış, ezilmiş ya da bandı bozulmuşsa teslim almayın; kuryeye tutanak tutturun ve bize hemen haber verin.
• Ürün size teslim edilene kadar kaybolma ve hasar riskini biz taşırız (Yönetmelik md. 17).

5. Dükkândan teslim

İsterseniz siparişinizi Trabzon'daki dükkânımızdan da teslim alabilirsiniz. Adres: Kemerkaya Mah., Kunduracılar Cd. No:112, 61200 Ortahisar/Trabzon. Sipariş notuna yazmanız ya da WhatsApp'tan (0530 100 82 61) haber vermeniz yeterli.

6. İade

İade ve cayma için: İade ve Cayma.