Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Ünvan

Murathan Tonyalı – Tonyalı Kuyumculuk

İşletme adı

Tonyalı Kuyumculuk

Açık adres

Kemerkaya Mah., Kunduracılar Cd. No:112, 61200 Ortahisar/Trabzon

Telefon ve WhatsApp

0530 100 82 61

E-posta

[e-posta bekleniyor]

KEP adresi

[KEP adresi bekleniyor]

Vergi dairesi ve no

[vergi dairesi bekleniyor] · [vergi no bekleniyor]

MERSİS no

[MERSİS no bekleniyor]

İnternet sitesi

https://tonyalikuyumculuk.com.tr

Alıcı: Sipariş formunda adını, adresini, telefonunu ve e-posta adresini bildiren kişi. Alıcı bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının https://tonyalikuyumculuk.com.tr adresindeki siteden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışını ve teslimini düzenler. Ürünün nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde yazılıdır. Taraflar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabidir.

3. Ürün ve fiyat

1. Sitedeki her ürün tek parçadır. Ayarı ve gram ağırlığı ürün sayfasında yazılıdır; her üründen bir adet satılır.
2. Fiyatlar has altın kuruna göre anlık hesaplanır. Ödeme adımında satıcının sunucusu fiyatı o anın kuruyla yeniden hesaplar ve sipariş özetinde gösterir. Alıcının onaylayıp ödediği tutar kesindir; ödemeden sonra kur değişse de fiyat değişmez.
3. Gösterilen fiyata %4 online ödeme payı dahildir; ödeme sırasında ayrıca eklenmez.
4. Vergi: [KDV bilgisi muhasebeci onayı bekliyor]
5. Kargo ücreti: [kargo ücreti bekleniyor].

4. Ödeme

Alıcı ödemeyi PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında kredi kartı ya da banka kartıyla yapar. Kart bilgileri satıcıya ulaşmaz. Ödeme tek çekimle alınır.

Kartla ödeme açılana kadar satıcı siparişi WhatsApp üzerinden alır; ödeme yöntemini ve tutarı alıcıya yazılı olarak teyit eder.

5. Teslimat

1. Satıcı ürünü, sipariş kendisine ulaştıktan sonra [hazırlık süresi bekleniyor] gün içinde kargoya verir. Teslim süresi hiçbir durumda 30 günü geçmez (Yönetmelik md. 16/1).
2. Satıcı ürünü [kargo firması bekleniyor] ile sigortalı gönderir. Kargo, ürünü yalnız alıcıya ya da alıcının belirlediği kişiye kimlik görerek teslim eder.
3. Ürün alıcıya teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur (Yönetmelik md. 17).
4. Satıcı siparişi yerine getiremeyeceğini anlarsa bunu üç gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirir ve tahsil ettiği tüm tutarı en geç 14 gün içinde iade eder (Yönetmelik md. 16/4).

Ayrıntılar: Teslimat ve Kargo.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Koşullar, istisnalar ve iade adımları İade ve Cayma sayfasındadır; o sayfa bu sözleşmenin parçasıdır.

7. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürün ayıplıysa alıcı 6502 sayılı Kanunun 11. maddesine göre şu haklardan birini seçer: sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım ya da ayıpsız benzeriyle değişim. Ayıp nedeniyle iadenin masrafını satıcı karşılar. Bu hakların zamanaşımı süresi teslimden başlayarak iki yıldır (Kanun md. 12).

8. Kayıtlar

Satıcı, ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi sipariş anında alıcıya gösterir ve onaylatır; sipariş teyidiyle birlikte bir kopyasını alıcının e-posta adresine gönderir. Satıcı, siparişe ait bilgi ve belgeleri üç yıl saklar (Yönetmelik md. 20).

9. Şikâyet ve uyuşmazlık

Alıcı şikâyetini önce satıcıya iletebilir. Uyuşmazlıkta alıcı, Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üstünde tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır (6502 sayılı Kanun md. 73/A).

10. Yürürlük

Alıcı ödeme adımında ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onaylayıp ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulur.